Тренинг Активные продажи
Как увеличить продажи любого продукта или услуги
Автор и тренер - Виктория Пилипенко
отзывы участников
Вводная часть
- Цель курса
- Задачи курса
- Структура курса
- Правила и договоренности
- Деловая игра: "Такие разные приветствия"
Воронка продаж
- Основная идея Воронки продаж
- Особенности этапов Воронки продаж
Холодные звонки, первый контакт
- Упражнение: Речевая маска
- Умение наладить контакт
- Характеристика, Преимущество, Выгода
- Технология определения потребностей
- Упражнение: Речевая маска 2
Заинтересованность
- Формирование интереса к продукту компании
- Ориентация на цели и задачи клиента
- Выгода
Презентация продукта
- Подготовка презентации
- Несколько основных правил успешного проведения презентации
Предупреждение возражений
- Преодоление внутренних возражений и сопротивлений
- Грамотная презентация товара – решение проблемы возражений
- Наиболее типичные возражения клиентов
- Истинные возражения и "отговорки" - Как распознать и преодолеть?
- Общий алгоритм работы с возражениями
- Выработка приемов преодоления возражений
- Работа с возражениями типа: "Мы не хотим иметь с вами дела"
- Работа с возражениями о товаре
- Работа с возражениями о цене
- Упражнение: Работа с возражениями
Убеждение
- Упражнение: Трудный собеседник
- Стандартные типы вопросов и их роль в успехе продаж
- Упражнение: Типы вопросов
- Ситуационные вопросы, технология использования
- Проблемные вопросы, технология использования
- Извлекающие вопросы, технология использования
- Направляющие вопросы, технология использования
- Упражнение: Я умею убеждать
Завершающий этап "Покупка"
- Сделки НЕТ. Что мешает? Что делать?
- Деловая игра: Эффективность исследования
- Активное слушание. Основные приемы
Заготовка вопросов
- Упражнение: Заготовка вопросов
- Что нельзя говорить клиенту
Практикум
- Деловая игра: Команда — Команда. Продажа товара/услуги/компании
- Разбор игры, заготовка вопросов под сыгранную игру
- Деловая игра: Команда — Тренер. С предварительной совместной подготовкой вопросов
- Разбор игры
- БОЛЬШАЯ Деловая игра: Продажа товара/услуги, конкурентный подход 2–3 команд
- Вопросы тренеру, заполнение анкет, вручение сертификатов
Продолжительность трнеинга - 2 дня.
Документ об окончании - сертификат.
Наши контакты:
Телефон: 0(97) 883-41-77, 0(44) 361-59-48
e-mail:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Календарь тренингов
Вас также могут заинтересовать
|
