ТРЕНИНГ

ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ

Тренер и автор программы - Юлия Пелих

Отзывы участников

Целевая аудитория:

• Продавцы-консультанты
• Менеджеры по работе с клиентами
• Консультанты, работающие в торговых залах и салонах

Цель тренинга:

• Дать участникам эффективную модель продаж, сразу применяемую на практике
• Отработать ключевые этапы продаж и алгоритм решения сложных ситуаций
• Сформировать понимание клиент-ориентированного подхода в обслуживании

На тренинге участники научатся:

• Как формировать лояльность клиента
• Как формировать позитивное впечатление о компании
• Применять формулу успешного продавца
• Планировать и контролировать объем продаж
• Быстро определять типы клиентов и эффективно подстраиваться под них
• Правильно устанавливать контакт с клиентом
• Эффективно применять структуру выяснения потребностей у клиента
• Профессионально подходить к обслуживанию клиента и проводить презентацию решений для клиента
• Эффективно отвечать на различные типы возражений и работать с сомнениями клиента
• Эффективно завершать сделку, подводить покупателя к покупке
• Правильно общаться с клиентами в телефонном режиме
• Решать сложные и конфликтные ситуации с клиентами
• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами